Reserve con confianza: cuando realiza una reserva a través de The Leading Hotels of the World, creemos que no encontrará una mejor tarifa disponible públicamente para el mismo tipo de habitación con los mismos términos de reserva en ningún otro lugar.

Si lo hace, envíe un correo electrónico a [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a la reserva e incluya una captura de pantalla de la tarifa publicada encontrada para el mismo tipo de habitación con los mismos términos de reserva. Tenga en cuenta que la captura de pantalla debe ser de la vista del carrito de compras e incluir una marca de fecha y hora.

No podemos atender ninguna solicitud relacionada con reservas efectuadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada.

Luego revisaremos su envío y modificaremos su tarifa según corresponda.*

Términos y condiciones

*Los siguientes TÉRMINOS y CONDICIONES se aplican a cualquier solicitud de revisión de tarifas:
  1. Su reserva debe haberse realizado a través del sitio web de The Leading Hotels of the World www.lhw.com o a través de una de nuestras oficinas de reservas en todo el mundo.
  2. No se realizará una revisión si su reserva se realizó utilizando cualquiera de los siguientes tipos de tarifas:
    • "Tarifas flash" en sitios web como, entre otros, Agoda, Priceline, Hotwire, Kayak, Booking.com, Groupon Getaways, Living Social Escapes o cualquier otra plataforma;
    • Tarifas prepagas, no cancelables y/o no reembolsables;
    • Tarifas para miembros del programa de fidelización;
    • Tarifas corporativas/de grupo, tarifas gubernamentales y/u otras tarifas no disponibles para el público en general;
    • Tarifas que se combinan con viajes aéreos, alquiler de automóviles, entretenimiento; o
    • Tarifas no autorizadas por el hotel.
  3. El público en general debe poder reservar la tarifa más baja y debe ser verificable por The Leading Hotels of the World.
  4. Las comparaciones de tarifas se realizarán sin impuestos, propinas ni otros cargos asociados con la tarifa de la habitación, y la tarifa más baja aún debe estar disponible en el momento en que The Leading Hotels of the World valide la reclamación. Se excluyen las disparidades de tasas atribuibles únicamente a fluctuaciones y/o diferencias en los tipos de cambio de divisas.
  5. Cuando una solicitud cubre varias noches, las tarifas se compararán para cada noche por separado.
  6. The Leading Hotels of the World tendrá el derecho exclusivo de determinar su elegibilidad para una revisión de tarifas.
  7. Estos términos y condiciones son nulos donde lo prohíba la ley. The Leading Hotels of the World se reserva el derecho de modificar o cancelar su política de revisión de tarifas en cualquier momento sin previo aviso.